Ultima actualizare: [06 august 2025]

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Bedax (denumit în continuare „noi”, „al nostru” sau „Bedax”) colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați și utilizați site-ul nostru web www.bedax.ro.

Ne angajăm să respectăm confidențialitatea datelor personale ale tuturor vizitatorilor și clienților noștri.

---

1. Informații de contact

Operator date cu caracter personal:
Bedax S.R.L.
E-mail: contact@bedax.ro
Website: www.bedax.ro

---

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de date cu caracter personal:

• Nume și prenume

• Adresă de e-mail

• Număr de telefon

• Adresă de livrare/facturare

• Informații despre companie (CUI, denumire firmă, adresa sediului)

• Informații despre comenzile plasate și istoricul achizițiilor

• Date tehnice (IP, browser, dispozitiv, locație generală)

• Preferințe de marketing, comportament de navigare (prin cookies)

---

3. Cum colectăm datele

Colectăm datele dumneavoastră prin:

• Formulare de contact sau de comandă

• Înregistrare cont/utilizator

• Procesul de achiziție

• Interacțiunea cu e-mailurile sau newsletterele noastre

• Utilizarea cookie-urilor și a altor tehnologii similare

---

4. Scopul prelucrării datelor

Datele colectate pot fi utilizate pentru:

• Procesarea comenzilor și livrarea produselor

• Emiterea facturilor și documentelor legale

• Crearea și administrarea contului de client

• Comunicare cu clienții (inclusiv suport)

• Trimiterea de newslettere și oferte personalizate (numai cu consimțământul dvs.)

• Îmbunătățirea experienței pe site

• Prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei

---

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dvs. în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri:

• Executarea unui contract (ex: livrarea unei comenzi)

• Obligații legale (ex: obligații fiscale)

• Consimțământul explicit al utilizatorului (ex: abonare la newsletter)

• Interes legitim (ex: îmbunătățirea serviciilor sau prevenirea fraudei)

---

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele dvs. personale doar cât timp este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru perioada impusă de lege (ex: evidență contabilă – 10 ani).

---

7. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date

• Dreptul la rectificare

• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

• Dreptul la restricționarea prelucrării

• Dreptul la portabilitatea datelor

• Dreptul de opoziție

• Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment

• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la contact@bedax.ro.

---

8. Dezvăluirea datelor către terți

Datele dvs. pot fi partajate cu parteneri de încredere (ex: firme de curierat, procesatori de plăți, furnizori de servicii IT) numai în scopurile menționate mai sus și în condiții de siguranță.

Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele dvs. către terți în scopuri de marketing fără consimțământul dvs. explicit.

---

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dvs. împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării. Toate datele sunt stocate în medii sigure, protejate prin criptare și parole.

---

10. Cookie-uri

Website-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a oferi o experiență personalizată și pentru a analiza traficul. Puteți controla utilizarea cookie-urilor din setările browserului sau prin politica separată de cookie-uri.

Pentru detalii, consultați Politica de Cookie-uri (link către pagină separată, dacă există).

---

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, cu actualizarea datei de „Ultima actualizare”.

---

Pentru orice întrebări legate de această politică sau de modul în care procesăm datele personale, vă rugăm să ne contactați la:
📩 contact@bedax.ro